第一章 走进文化管理时代 1
第一节 世界pa贵宾会的文化热 1
第二节 从科学管理到文化管理——管理的软化趋势 11
第三节 文化管理的特点和标志 16
第二章 市场经济与文化竞争力 21
第一节 什么是pa贵宾会的文化 21
第二节 优秀企业的文化制胜之道 33
第三节 pa贵宾会的文化与核心竞争力 39
第四节 文化竞争力的理性思考 46
第三章 pa贵宾会的文化建设 51
第一节 pa贵宾会的文化建设步骤 51
第二节 pa贵宾会的文化测量 54
第三节 pa贵宾会的文化建设的组织保证 63
第四节 pa贵宾会的文化建设的辩证关系 68
第四章 pa贵宾会的文化设计 72
第一节 设计原则与方法 72
第二节 企业理念要素设计 78
第三节 企业制度行为体系设计 92
第四节 企业符号物质层设计 103
第五章 pa贵宾会的文化实施 114
第一节 pa贵宾会的文化实施的五要素 114
第二节 难点：企业价值观的群体化 120
第三节 热点：pa贵宾会的文化“落地”之法 126
第四节 pa贵宾会的文化实施的心理机制 135
第六章 pa贵宾会的文化变革 140
第一节 企业兴衰与文化变革 140
第二节 pa贵宾会的文化变革的时机和动力 147
第三节 pa贵宾会的文化变革的内容和原则 151
第四节 pa贵宾会的文化变革的四要素 155
第五节 pa贵宾会的文化变革的步骤 157
第六节 中国pa贵宾会的文化变革与创新 159
第七章 企业集团文化整合 166
第一节 企业集团内部亚文化剖析 166
第二节 企业集团文化整合的内容 170
第三节 企业集团文化整合步骤 174
第四节 企业集团文化整合方法 177
第五节 企业集团文化整合的艺术 180
第八章 跨文化管理 184
第一节 文化差异与冲突 184
第二节 跨文化管理的内涵和模式 188
第三节 文化融合与风险规避 191
第四节 提高企业的文化适应性 195
第五节 不同国家和地区的pa贵宾会的文化特色 197
第六节 中国企业跨国经营与文化融合 206
第九章 企业形象与品牌战略 216
第一节 企业形象战略 216
第二节 企业公共关系战略 222
第三节 企业品牌战略 233
第四节 中国企业品牌战略实践 236
第五节 中国品牌——从“中国制造”到“中国创造” 242
第十章 中国特色的pa贵宾会的文化建设 248
第一节 红色文化——以人为本 248
第二节 蓝色文化——科技创新 253
第三节 绿色文化——社会责任 260
第四节 橙色文化——和谐共赢 265
参考文献 273
